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Qualitätsentwicklung

Gelebte Qualitäten sind wirkungsvoller als weggelegte Qualitätshandbücher!

 

 

Worum geht es bei der Qualitätsentwicklung? Es gilt den Spagat zwischen Organisationsqualität (z.B. effektive und sparsame Strukturen) und Dienstleistungsqualität (z.B. Menschlichkeit) zu schaffen. Es gilt Bilder von qualitativ hochwertiger Arbeit zwischen Management und MitarbeiterInnen so auszutauschen, sodass "lebendige Qualitäten" entstehen. Qualitätsmanagement wird dann nicht nur erfüllt, sondern auch motiviert umgesetzt.

 

Wir unterstützen mit unserem Engagement unsere KundInnen bei der Klärung des eigenen Qualitätsver-ständnisses. Qualitätsentwicklung beinhaltet nicht nur die Suche nach optimalen Prozessabläufen, sondern auch eine Auseinandersetzung mit Werten und Ideologien.

 

 

 
 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Martin Gössler und Thomas Schweinschwaller informieren Sie gerne.